Regulamin Programu Afiliacyjnego Simline

Regulamin Programu Partnerskiego Simline (programu afiliacyjnego) określa zasady polecania sklepu simline.eu przez Partnerów i rozliczania prowizji.

§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady Programu Partnerskiego, zwanego także programem afiliacyjnym (dalej: „Program”), prowadzonego przez Simline Sp. z o.o., ul. Garbary 100/164, 61-757 Poznań, KRS 0001197608 (Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy KRS), NIP 7831938221, REGON 542864867, kapitał zakładowy 5000 PLN (dalej: „Organizator”), w sklepie internetowym simline.eu (dalej: „Sklep”).
2. Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i reguluje wyłącznie zasady Programu. Składanie i realizację zamówień, płatności, dostawę, odstąpienie od umowy i reklamacje towarów reguluje Regulamin Sklepu; zasady cashbacku — Regulamin Programu Lojalnościowego.
3. Program polega na tym, że Partner udostępnia osobom trzecim Linki partnerskie (afiliacyjne) do Sklepu, a Organizator przyznaje Partnerowi Prowizję od Zamówień kwalifikowanych złożonych przez te Linki.
4. Definicje:
   • Partner — osoba posiadająca Konto w Sklepie, której zgłoszenie do Programu Organizator zaakceptował;
   • Konto — konto klienta w Sklepie, prowadzone na zasadach Regulaminu Sklepu;
   • Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą (art. 22¹ KC) oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta);
   • Partner-Przedsiębiorca — Partner uczestniczący w Programie w ramach działalności gospodarczej, uprawniony do wystawiania faktur;
   • Link partnerski (Link afiliacyjny) — adres URL do Sklepu lub produktu, zawierający unikalny identyfikator Partnera, generowany w panelu Konta;
   • Klient — osoba, która przeszła do Sklepu przez Link i złożyła zamówienie;
   • Sesja — nieprzerwana wizyta Klienta w Sklepie rozpoczęta przejściem przez Link, trwająca do zamknięcia przeglądarki, wygaśnięcia sesji sklepu albo przejścia przez inny Link;
   • Zamówienie kwalifikowane — zamówienie złożone w trakcie Sesji, opłacone w całości i wysłane, nieanulowane i nieobjęte odstąpieniem od umowy w Okresie walidacji;
   • Prowizja — kwota w PLN, stanowiąca ustalony przez Organizatora procent wartości netto Zamówienia kwalifikowanego;
   • Okres walidacji — 21 dni od dnia wysłania towaru;
   • Saldo — saldo Programu Lojalnościowego dla Konta Partnera, na które trafia Prowizja rozliczana w Sklepie.
5. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.

§2 Przystąpienie do Programu

1. Do Programu może przystąpić osoba pełnoletnia posiadająca Konto: Konsument, osoba fizyczna nieprowadząca działalności albo przedsiębiorca. Zgłoszenie składa się z panelu Konta, podając wymagane dane, a Partner-Przedsiębiorca — także dane do faktury.
2. Zgłoszenie jest ofertą zawarcia umowy o uczestnictwo w Programie. Organizator rozpatruje je w ciągu 14 dni roboczych i może je przyjąć albo odrzucić bez podania przyczyny; umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji potwierdzonej w panelu Konta lub e-mailem. Przed akceptacją Linki nie są dostępne i Prowizja nie jest naliczana.
3. Składając zgłoszenie, Partner akceptuje Regulamin i oświadcza, że podane dane są prawdziwe; jest zobowiązany je aktualizować. Organizator nie odpowiada za skutki podania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych.
4. Partner uczestniczy w Programie z jednego Konta. Organizator może odmówić akceptacji lub wykluczyć osobę, która zakłada wiele Kont albo zgłasza się ponownie po wykluczeniu. Zgłoszenie osoby niepełnoletniej jest nieważne; naliczone jej Prowizje przepadają, a Konto zostaje usunięte z Programu.
5. Partner nie jest pracownikiem, agentem, pełnomocnikiem ani przedstawicielem Organizatora i nie może składać w jego imieniu oświadczeń, zaciągać zobowiązań, udzielać gwarancji ani przyjmować płatności. Działa we własnym imieniu i na własny rachunek. Organizator nie gwarantuje żadnego poziomu przychodów; przykłady i kalkulacje Prowizji mają charakter poglądowy, a obowiązująca stawka jest widoczna w panelu Konta.
6. Partner będący Konsumentem może odstąpić od umowy o uczestnictwo w terminie 14 dni od jej zawarcia (art. 27 ustawy o prawach konsumenta), składając oświadczenie na adres z §8 ust. 1. Składając zgłoszenie, Partner żąda udostępnienia Linków przed upływem tego terminu i przyjmuje do wiadomości, że odstąpienie nie obejmuje Prowizji naliczonych do dnia odstąpienia, rozliczanych na zasadach §5.

§3 Linki partnerskie i atrybucja

1. Po akceptacji Partner generuje w panelu Konta link ogólny do Sklepu lub link do produktu i udostępnia go w wybranych przez siebie miejscach i formach, z zachowaniem §6.
2. Zamówienie jest przypisywane Partnerowi, jeżeli Klient złożył je w trakcie Sesji rozpoczętej jego Linkiem. Przypisanie działa wyłącznie w bieżącej Sesji; Organizator nie stosuje plików cookie przypisujących Klienta na dłużej. Zamówienie z kolejnej wizyty bez ponownego przejścia przez Link nie jest przypisywane.
3. Jeżeli w jednej Sesji Klient użył Linków kilku Partnerów, zamówienie przypisuje się Partnerowi, którego Link był użyty jako ostatni.
4. Link do konkretnego produktu przypisuje Partnerowi całe zamówienie z Sesji, także inne towary.
5. Przypisanie następuje automatycznie na podstawie danych systemu Sklepu. Organizator nie przypisuje zamówień ręcznie na podstawie oświadczeń i nie odpowiada za brak przypisania spowodowany blokowaniem skryptów lub cookies, działaniem przeglądarki, rozszerzeń, oprogramowania antywirusowego lub inną przyczyną poza systemem Sklepu, ani za zamówienia złożone poza Sklepem.
6. Organizator nie odpowiada za dostępność serwisów, w których Partner publikuje Linki, ani za usunięcie lub ograniczenie zasięgu publikacji przez ich operatorów.

§4 Naliczanie Prowizji i walidacja

1. Stawkę Prowizji ustala Organizator; jest widoczna w panelu Konta i może być różna dla towarów, kategorii, marek lub Partnerów. Organizator może zmienić stawkę w każdym czasie ze skutkiem dla zamówień złożonych po zmianie; nie wymaga to zmiany Regulaminu i nie wpływa na Prowizje już naliczone.
2. Prowizja jest naliczana od wartości netto Zamówienia kwalifikowanego — sumy cen towarów bez VAT, faktycznie zapłaconych przez Klienta po rabatach, kodach, Kuponach i Bonach podarunkowych. Do podstawy nie wlicza się VAT, ceł, kosztów dostawy, ubezpieczenia, pobrania ani innych opłat.
3. Prowizja nie jest naliczana za: zamówienia z Konta Partnera (zakupy własne, objęte wyłącznie Programem Lojalnościowym), zamówienia klientów B2B z indywidualnym cennikiem, zakup Bonów podarunkowych, towary z Outletu i wyprzedaży (chyba że Organizator postanowi inaczej w panelu Konta) oraz zamówienia anulowane, nieopłacone, nieodebrane, objęte obciążeniem zwrotnym lub uzyskane z naruszeniem Regulaminu.
4. Przypisanie zamówienia nie wpływa na uprawnienia Klienta — posiadając Konto, otrzymuje cashback na zasadach Programu Lojalnościowego niezależnie od Prowizji.
5. Prowizja ma status „oczekująca” od wysłania towaru. Po Okresie walidacji uzyskuje status „zatwierdzona”, o ile zamówienie nie zostało anulowane, zwrócone ani objęte obciążeniem zwrotnym. Jeżeli w Okresie walidacji Klient odstąpi od umowy albo zgłosi zwrot lub reklamację, Prowizja pozostaje „oczekująca” do zakończenia sprawy, także po 21 dniach.
6. Zwrot towaru przez Klienta (odstąpienie od umowy, uznana reklamacja ze zwrotem ceny) nie generuje przychodu w Programie: Prowizja od zwróconego towaru jest anulowana, a jeżeli została zatwierdzona lub wypłacona — potrącana z kolejnych Prowizji albo z Salda, a w razie ich braku podlega zwrotowi na wezwanie Organizatora. Zwrot częściowy obniża Prowizję proporcjonalnie.
7. Partner widzi w panelu Konta wyłącznie dane zbiorcze: liczbę zamówień, kwoty, statusy i daty Prowizji. Nie otrzymuje danych Klientów ani zawartości zamówień i nie może ich żądać.
8. Podstawą rozliczenia są dane w systemie Organizatora. Zastrzeżenia Partner zgłasza w trybie §8 w ciągu 30 dni od końca miesiąca, którego dotyczą; po tym terminie rozliczenie uznaje się za zaakceptowane.

§5 Rozliczenie i wypłata Prowizji

1. Zatwierdzona Prowizja jest rozliczana przez wypłatę pieniężną — wyłącznie dla Partnera-Przedsiębiorcy, na podstawie jego faktury (lub rachunku, jeśli nie jest podatnikiem VAT) — albo przez wykorzystanie w Sklepie: przekazanie na Saldo i wygenerowanie Kuponu na zasadach Regulaminu Programu Lojalnościowego.
2. Partner niebędący Partnerem-Przedsiębiorcą rozlicza Prowizję wyłącznie w Sklepie; wypłata pieniężna mu nie przysługuje, co przyjmuje do wiadomości, przystępując do Programu.
3. Wypłata przysługuje, gdy suma zatwierdzonych i nierozliczonych Prowizji wynosi co najmniej 100 PLN. Partner-Przedsiębiorca zgłasza wypłatę w panelu Konta, otrzymuje zestawienie i wystawia na jego podstawie fakturę na kwotę netto zatwierdzonej Prowizji (podatnik VAT dolicza VAT) z tytułem „usługa marketingowa — Program Partnerski Simline, okres …”.
4. Organizator płaci przelewem na rachunek z faktury w ciągu 14 dni od otrzymania prawidłowej faktury; faktura niezgodna z zestawieniem lub z błędnymi danymi wraca do korekty, a termin biegnie od korekty. Nie wypłaca się Prowizji osobie trzeciej ani w gotówce. Partner spoza Polski wystawia fakturę bez polskiego VAT (w UE — z adnotacją o odwrotnym obciążeniu i numerem VAT UE); koszty przelewu zagranicznego i przewalutowania ponosi Partner, a wypłata następuje w PLN lub EUR według wyboru Organizatora.
5. Prowizja przekazana na Saldo podlega Regulaminowi Programu Lojalnościowego (brak wymiany na gotówkę, brak przenoszenia, ważność 12 miesięcy, Kupon ważny 30 dni) i nie może zostać później wypłacona pieniężnie. Partner-Przedsiębiorca może wybrać wykorzystanie w Sklepie także poniżej progu 100 PLN.
6. Pilnowanie terminów należy do Partnera; Organizator może, bez obowiązku, wysyłać przypomnienia. Zatwierdzona Prowizja nierozliczona w ciągu 12 miesięcy od zatwierdzenia wygasa bez prawa do wypłaty, przywrócenia ani przekazania na Saldo.
7. Partner samodzielnie rozlicza podatki i należności publicznoprawne związane z Prowizją. Organizator nie jest płatnikiem podatku dochodowego Partnera i nie wystawia PIT-11, chyba że wymagają tego przepisy.
8. Organizator może wstrzymać wypłatę lub przekazanie na Saldo na czas wyjaśnienia uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu, nie dłużej niż 60 dni, informując Partnera.

§6 Obowiązki Partnera

1. Partner sam decyduje, gdzie i jak udostępnia Linki. Organizator nie wyznacza ani nie weryfikuje miejsc publikacji i nie ponosi za nie odpowiedzialności.
2. Działania Partnera muszą być zgodne z prawem, regulaminami używanych serwisów i dobrymi obyczajami. W szczególności Partner:
   • oznacza publikacje z Linkami jako reklamę lub współpracę w sposób widoczny i zrozumiały (np. „#reklama”, „#współpraca”, „link afiliacyjny”), zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym i rekomendacjami Prezesa UOKiK;
   • nie podaje nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji o Sklepie, towarach, cenach, promocjach, dostępności, gwarancji i warunkach zakupu;
   • nie składa w imieniu Organizatora obietnic, gwarancji ani oświadczeń i nie podaje się za Organizatora, jego pracownika ani przedstawiciela;
   • nie wysyła Linków w niezamówionej korespondencji (spam) ani z naruszeniem ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Prawa komunikacji elektronicznej;
   • nie umieszcza Linków w treściach bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich lub szkodzących renomie Organizatora;
   • nie generuje przejść i zamówień sztucznie (boty, skrypty, zamówienia z zamiarem zwrotu, zamówienia na rzecz Partnera z innych Kont) i nie używa Linków do zakupów własnych;
   • nie prowadzi płatnych kampanii (Google Ads, Microsoft Ads, Meta Ads i podobne) na słowa kluczowe zawierające nazwę „Simline”, domenę simline.eu, ich warianty i błędne pisownie, ani nie kieruje takich reklam na adres Sklepu — jedyne ograniczenie kanałów promocji;
   • nie stosuje technik rejestrujących przejście bez świadomego kliknięcia (ukryte ramki, pop-under, automatyczne przekierowania, cookie stuffing) i nie maskuje Linku w sposób ukrywający, że prowadzi do Sklepu;
   • publikuje opinie i recenzje tylko o towarach, które posiada lub testował, nie przedstawia własnych treści jako opinii klientów Sklepu i nie zamieszcza ich w Sklepie jako opinii o produkcie.
3. Partner może używać nazwy „Simline”, logo i materiałów produktowych ze Sklepu wyłącznie do promowania Linków w Programie, bez prawa do wprowadzających w błąd modyfikacji, rejestrowania domen, profili lub znaków z nazwą Simline ani udzielania sublicencji. Licencja jest niewyłączna, nieodpłatna i wygasa z końcem uczestnictwa. Partner nie może sugerować, że jest autoryzowanym dystrybutorem lub przedstawicielem producentów marek ze Sklepu (np. MOZA, Simagic, Simucube, Fanatec, Conspit) ani używać ich znaków inaczej niż w materiałach ze Sklepu; materiały producentów wykorzystuje na własną odpowiedzialność.
4. Partner odpowiada za publikowane treści i ich zgodność z prawem (prawo autorskie, prasowe, ochrona danych, przepisy o reklamie). Jeżeli Organizator otrzyma roszczenie, wezwanie, skargę lub postępowanie organu związane z działaniami Partnera, Partner na wezwanie przystąpi do sprawy, udzieli wyjaśnień i pokryje uzasadnione koszty, kary i odszkodowania poniesione przez Organizatora.

§7 Odpowiedzialność Organizatora

1. Organizator odpowiada wobec Partnera wyłącznie za naliczenie i rozliczenie Prowizji zgodnie z Regulaminem. Nie odpowiada za wysokość przychodów, liczbę przejść, konwersję, zmiany oferty, cen i stawek ani za decyzje Klientów.
2. Organizator nie odpowiada za treści, kanały i sposób publikacji Linków, relacje Partnera z odbiorcami, naruszenia regulaminów serwisów trzecich ani ich skutki (blokady, usunięcie treści, roszczenia osób trzecich).
3. Organizator może zawiesić Program, Linki lub panel Konta na czas prac technicznych, awarii lub siły wyższej; nie rodzi to roszczeń, a Prowizje naliczone wcześniej pozostają w mocy.
4. Wobec Partnera-Przedsiębiorcy odpowiedzialność Organizatora jest ograniczona do kwoty Prowizji zatwierdzonych w 6 miesiącach przed zdarzeniem i nie obejmuje utraconych korzyści; nie dotyczy to szkody umyślnej. Wobec Konsumenta stosuje się zasady ogólne.

§8 Reklamacje i spory

1. Reklamacje dotyczące Programu Partner składa e-mailem na support@simline.eu lub pisemnie na adres siedziby, podając e-mail Konta, okres i opis zastrzeżeń. Organizator odpowiada w ciągu 14 dni; wobec Konsumenta brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji na zasadach ustawy z 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, w szczególności zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej w Poznaniu lub rzecznika konsumentów.
3. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych; z pozostałymi Partnerami — sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

§9 Zakończenie uczestnictwa

1. Partner może zrezygnować w każdej chwili w panelu Konta lub na adres z §8 ust. 1. Prowizje zatwierdzone rozlicza się na zasadach §5, oczekujące — po Okresie walidacji. Linki przestają działać z chwilą rezygnacji.
2. Organizator może wypowiedzieć uczestnictwo bez podania przyczyny z 14-dniowym okresem wypowiedzenia wysłanym na e-mail Konta; Prowizje rozlicza się jak w ust. 1.
3. Organizator może wykluczyć Partnera ze skutkiem natychmiastowym za naruszenie §6, podanie nieprawdziwych danych, sztuczny ruch lub zamówienia, działanie na szkodę Organizatora albo blokadę Konta na podstawie Regulaminu Sklepu. Niewypłacone i nieprzekazane na Saldo Prowizje przepadają, a Organizator może dochodzić zwrotu Prowizji wypłaconych za zamówienia uzyskane z naruszeniem Regulaminu. O wykluczeniu informuje z podaniem przyczyny.
4. Usunięcie Konta jest równoznaczne z rezygnacją z Programu.
5. Organizator może zakończyć Program z 30-dniowym wyprzedzeniem; Prowizje naliczone do tego dnia rozlicza się na zasadach §5, a Prowizje na Saldzie podlegają Regulaminowi Programu Lojalnościowego.

§10 Dane osobowe

1. Administratorem danych Partnera (dane Konta, dane do faktury, rachunek bankowy, statystyki Linków, historia Prowizji) jest Organizator. Dane są przetwarzane w celu prowadzenia Programu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych (lit. c) oraz dochodzenia roszczeń i zapobiegania nadużyciom (lit. f).
2. Dane Klientów przetwarza wyłącznie Organizator jako sprzedawca; Partner nie jest ich odbiorcą ani podmiotem przetwarzającym. Dane własnych odbiorców (np. listy mailingowe) Partner przetwarza jako samodzielny administrator.
3. Dane są przechowywane przez czas uczestnictwa, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i do przedawnienia roszczeń. Pełna informacja — w Polityce prywatności.

§11 Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od 1 stycznia 2025 r.
2. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcjonalności Sklepu lub Programu, zasad rozliczeń, przeciwdziałanie nadużyciom), informując Partnerów e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej. Partner, który nie akceptuje zmian, może zrezygnować przed tym dniem; dalsze korzystanie z Linków oznacza akceptację. Zmiany nie naruszają Prowizji naliczonych wcześniej.
3. Zmiana stawek Prowizji, listy towarów objętych Programem i progu wypłaty nie jest zmianą Regulaminu; jest ogłaszana w panelu Konta ze skutkiem dla zamówień złożonych po ogłoszeniu.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta z innego państwa UE ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów jego państwa (art. 6 ust. 2 rozporządzenia Rzym I).
5. Żadne postanowienie nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Postanowienie uznane za nieważne lub niedozwolone (art. 385¹ KC) nie wpływa na ważność pozostałych.
6. Regulamin jest dostępny na simline.eu w formie umożliwiającej pobranie i zapisanie (PDF); wersje archiwalne — w archiwum regulaminów.